公司采用“标准化线上平台+本地化线下服务”的环境自动监控系统"/>
长天思源通过企业环务宝与排污企业实时联动发表时间:2022-07-07 14:43 ![]() 长天思源通过企业环务宝与排污企业实时联动,为用户提供高效协同的运维服务。企业环务宝具备运维服务功能,对站点设备维护的全周期工作进行数字化管理,包括: ● 运维人员APP签到,实时掌握工作动态; ● 采用标准化电子表单,满足国家技术规范; ● 现场单据电子打印留档,杜绝事后篡改。 在本期内容中,我们会分享“运维服务”的操作教程,解读平台上“任务派单>运维任务>人员签到>服务评价”整个业务闭环,让用户更好地体验并融入数字化的运维工作。 01 我司与客户签订运维合同后,由项目专员制定运维服务方案,在系统上配置服务时间、设备名单、维护周期、维护内容明细,指派工程师按规开展现场运维工作,数据技术员每日核查站点运维情况。 ![]() 02 运维人员到达企业监测点后,系统将推送签到通知和今日运维内容,点击【今日运维】工作进度一目了然,客户可随时拨打运维人员工作电话,了解最新情况。 ![]() 03 工作完成后,运维人员会上传工作照片和运维记录,为本次服务提供电子凭据。点击【运维记录】,客户可查阅每次运维的水样比对、标样核查、更换易损易耗品等详细内容。 ![]() 04 客户收到运维结束通知后,可对本次服务进行单据审批、电子签字、客户满意度评价。如有疑问可点击【提交评价】留言,客服人员会及时跟进。 ![]() ![]() 查看运维服务使用教程 更新运维签到信息 实时更新运维签到信息,及时了解运维工作结果,有效反馈和量化工作; ![]() 打印运维工作单据 随时打印运维工作单据,高效管理工作凭证; 检查数据异常原因 快速检查数据异常原因,及时处理各类排污信息披露和环保监察事务。 |